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        微笑的力量是不可抗拒的
        来源:作者:本站
        微笑的力量是不可抗拒的。它是协调人际关系的一朵奇丽的鲜花,对一个企业领导来说,微笑是最为廉价却最珍贵的。一位成功人士曾说:他的笑容价值百万美元,因为他的个性、魅力和亲和力,正是他成功的要素,而他个性中最让人喜欢的,就是那份吸引人的笑容。。

        谁都喜欢爱笑的人,他无论走到哪里,总带来一股欢乐的气氛,人们想到他,就觉得生活充满快乐和幸福,人们常常通过笑来传递快乐,假如你想给周围的人更多的快乐,你就会对他们微笑,日益重要的服务业有句戏言:要是一个女孩子经常露出可爱的微笑,那么,她就是小学文化也可立足此业;要是一个哲学教授老是挂个扑克面孔,就是免费来当参谋也无人聘用。

        我们服务行业就是一个明显的例子。所谓服务:就是理解和满足于客人的需要,提供最优越的服务质量,我们身为一名服务员,更应该笑口常开,这样会令人感到心旷神怡。当客人带着一份兴奋的心情走近我们时,若我们给他一个微笑的问候,他不就增添了一份感激之心吗?说不定还经常光顾呢?相反的,当一位笑容写在脸上的客人走近我们时,而我们无精打彩、愁眉苦脸的,他那份心情早抛到九霄云外了,吃饭还会有胃口吗?俗话说得好:“笑一笑十年少,愁一愁白了头。”快乐是一天,不快乐也是一天,为什么不天天快乐呢?微笑无论对别人还是自己来说,都是一件多么贵重的礼物啊!你的一个微笑可以挽救数百人的心情,可以冲淡所有的苦闷,这么大的影响力,做一个快乐者,又何乐而不为呢?

        人人都希望别人喜爱自己、重视自己,微笑能缩短人与人之间的距离,融化人与人之间的矛盾,解释敌对情绪,生活中没有人拒收微笑这一“贿赂”。生活就像一面镜子,你对它微笑,它就对你微笑,笑对生活的每一天,你会有巨大收获。笑是一种态度,笑是一种境界,笑是一种品格。

        但微笑切忌皮笑肉不笑,假如你内心苦闷,不可免费作机械式的微笑,否则,会让人觉得别扭,甚至讨厌。你应协调你的情绪与心灵,微笑应来自快乐,人们喜欢的是真正的,由心底发出的微笑,来自快乐的微笑是不可战胜的,而且可以创造更多的快乐。假如你的心中经常保持着愉快的心理状态,你就能驱散你的一切烦恼,不快和疲劳,把心摆到快乐的那边去,微笑自然会找你,展开你深锁的愁眉,微笑地面对每一位员工吧!

        中餐部 王小凤